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李瑞波:开好营销月会的三个关键

珍谋钧略 2021-11-17 13:56:35

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作为企业的运营顾问,开会是我的主要工作内容之一,特别是企业运营过程中的营销月会和经营月会。在很多情况下公司年度经营与营销会议越来越...

作为企业的运营顾问,开会是我的主要工作内容之一,特别是企业运营过程中的营销月会和经营月会。在很多情况下公司年度经营与营销会议越来越变味了,“嘉年华”成了主角儿,这未必是老板和领导者愿意看到的,尽管仪式感越来越强,但责任感却越来越弱了。

 

营销月会是大部分企业的最重要会议之一,但是许多公司把营销月会开成了报销会、吃喝会、娱乐会——形式大于内容,开会成了走过程。营销月会其主要目的是对月度工作进行总结和复盘,同时制定下月度工作计划。

 

一个公司的职能经理月会报告水平,就代表着这个公司的基本管理水平;月会能否在开诚布公的前提下提问题、找方法,就代表着这个公司在可见的未来会变成什么样子。营销月度会议的好坏对销售业绩的达成和销售团队建设至关重要,如何开好营销月度例会,要抓好三个关键:

 

第一,要清楚报告的目的

 

尽管在正规公司的会议通知里面对会议目的有各种各样的阐述,看似公开透明,但都是官样文章。很多情况下,经理们把报告过程当成“过堂”,你能清晰的看到报告者紧张的出汗,老板拍桌子瞪眼,与会人员在盯着手机或者电脑,为少挨骂做最后的挣扎。

 

以我这么多年的江湖经验来看,其实无外乎一条——争取老板的理解和支持,虽然这一条无论如何都不能写在明面上。

 

第二,要注意报告的逻辑

 

月会报告的逻辑是“计划——执行——确认——改善行动——计划——”,报告的第一部分是年度最重要的三项工作的进度,包括业绩的发展趋势;报告的第二部分是前期计划的回顾总结,前期计划是只在上一期会议中被确认的“改善行动计划+正常工作计划”。如期完成的部分要呈现结果,未能达成的部分要有改善行动方案。

 

改善方案的构成主要有六点:第一,现状与事实描述,可以但不限于用5W2H工具,重点是涵盖与目标相关的“人”和“事”,不做评价,只做描述;第二,建立事实之间、事实与目标之间的联系;第三,根据上述联系,提出两个以上的解决方案;第四,以方案的成本/效益/风险/难度的维度,评价方案的可行性,建议方案的选项;第五,如果在会前与老板有过充分沟通,在汇报过程中可以请示老板批示,也可以约会后单独商量,不能在现场逼老板表态;第六,充分考量需要协作部门的支持。  

 

第三,报告的形式与时间

 

一般6-7个报告人参加的月会,最长时间不超过一天,以半天最佳,更多的时间应该放在有针对性的专题讨论上。作为报告者要争取在8-10页PPT之内,用8-10分钟把问题及方案讲清楚,再留下同样长的时间面对质询和指导。

 

总之,月会报告不是“检讨书”,也不是“功劳簿”;营销月会不是“抢风头”的场合,也不是“倾轧”的战场,尽管这种情况屡见不鲜。


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