前天发了上篇《营销环境真的变了》，有些识货的如获至宝，要求我尽快放出下篇《营销进入新时代》。不过，要求高价值的知识长期免费是不现实的，那样的话，大家都会去搞热门话题不去做深入研究。当您看到这个下篇的时候，上篇已经发布了48小时，按照约定被我删除了，这个下篇也会在24小时内删除，全部内容我们会录成讲座放到“王道”知识店铺中。
四、营销“定式”的变化
中国改革开放40多年了，这期间很多企业抓住了机会成为一代巨头。有句话叫：“成功的企业总是相似的，失败的企业各有各的不同。”我们就来看一下这40年营销的主轴发生了什么样的变化。
很多老师研究案例是以时间轴+营销行为来研究的。我认为这种研究思路有问题，是思维结构的缺陷。我不是，我是把时代（背景）+需求+平台+工具这四个维度结合起来研究的。这个思维结构过去是我们这家咨询公司的秘密，今天开放给大家。
有人提出了“中国式营销”的概念。为何要提出这样的概念？因为很长一段时间，中国很多人把西方的营销理论奉为圭臬，张口就是“科特勒”、“乔吉拉德”。的确，他们说的很多理论都很有道理，但很多人却忽略了“时代（背景）”这个重要的因素。所以，很多人的营销总是落后于时代。就如双胞胎的营销一样，是当时背景下的产物，这个背景就是时代和市场给的机会。如果有企业今天还去学习双胞胎的方式，那简直是笑话。
所以，中国式营销的本质是以时代为背景的实践式营销。中国缺少营销大师，却并不缺乏迅速崛起的企业。因为这些迅速崛起的企业并无太多的新理论，但总能抓住时代赋予的机会和消费者的需求，且行动方式简单。
所以，我想重点谈营销的时代性。
我认为，时代有四种划分方式：
1、以统治者；
2、以时间；
3、以文明；
4、以创新。
如果从营销的角度：时代的特点是什么？是创新！是工具的不断进步！
以战争为例。众所皆知，用于战争的工具叫武器。过去，历史学家把战争以武器为中心分为两个时代：一个叫冷兵器时代，一个叫热兵器时代。冷兵器时代的工具是大刀、长矛、弓箭、抛石机等；热兵器时代的工具是冲锋枪、大炮、飞机、坦克、导弹。其实，现在的战争正在跨入信息战时代，美国成立了信息战司令部，我国也有战略支援部队。所以，我认为现在看来应该是三个时代：冷兵器时代、热兵器时代和信息兵器时代。
从战争的角度上来看，武器决定了时代，武器（工具）也决定了战争方式。其实营销也是这样。工具决定了时代，工具也决定了营销方式。连工具都变了，营销的“定式”自然也会发生根本的变化。
我从工具这个维度来分析，认为营销的时代有如下的演变：
1、手势时代（没有文字）
2、印刷品时代（书信、报刊、杂志）
3、语音时代（收音机、电话）
4、视听时代（电视机）
5、图文互动时代（微信、微博和社群）
6、视频互动时代（快手、抖音）
现在，大家发现问题了吗？很多人对时代缺乏敏感性，主要是对新出现的工具缺乏敏感性和行动力。正应了马云那句话：“看不见、看不起、看不懂、来不及。”最近10年来，很多传统企业正是因为这些原因而迅速没落，也有一些企业因为抓住了机会而得到了高速成长。
所以，我们说：没有永远领先的企业，只有时代的企业。“瑞幸（小蓝）”咖啡正是一个时代的企业，用传统的方式，绝对不可能仅用18个月就完成了从创业到到上市之路。
2013年，我敏锐地发现到了微信及公众号的价值，于是，我向一些同行做了个简单的调研，结果大家地反馈是：我们这个行业玩微信的很少，价值不大。而2013年恰恰是微信野蛮生长的一年；这两年抖音、快手也一样，机会都给了那些敏锐的行动派。
后来我反思了一下，我的优势恰恰是敏锐性，根本不需要向思维僵化的人去调研，而应该果断决策。
五、营销进入新时代
营销的“定式”是根据营销逻辑而做的营销设计，它包括：
1、如何设计出让客户欲罢不能的产品？
2、如何让客户高效地了解你？
3、如何让客户迅速地相信你及你的主张？
4、如何让自己成为客户可选项中最喜欢的？
5、如何让客户持续地喜欢你并复购？
6、用什么样的工具提升沟通和营销效率？
7、用什么样的方式降低营销成本而使产品和服务更具竞争力？
营销的变化包括：
1、客户需求的变化
2、客户链接方式的变化
3、客户交易方式的变化
4、客户开发工具的变化
5、增加客户粘性方式的变化；
6、供应链的变化；
7、还有一些……
经过大量的分析后发现：现在很多企业和业务人员的营销仍然在语言、手势和印刷品的时代，是典型的传统营销，落后于时代的营销，营销手段很原始，效率很低。所以，就给了竞争者新的机会。譬如，传统的手机企业采取自建渠道和总报销的营销方式，这就给了小米机会。小米胜出的原因除了产品本身的性价比以外，正是用了新时代的营销手段，这些手段，就是营销“定式”的变化。
实际上小米得已迅速发展，正是得益于社群营销，是粉丝经济时代的经典案例。当小米以手机为突破点建立起来自己的粉丝、信誉和品牌后，开始打造自己的小米产品生态圈，目前已实现布局。
当下的时代依然是粉丝经济时代的前半场，不过，营销工具开始从社群走向短视频，而平台也开始从天猫、京东走向快手、抖音。这一点是确定的。
