今天主要跟大家分享些电商的真实感受，希望能帮助到正在接触电商新手朋友们：
首先我们要弄清楚什么是“电商运营”。简单来说，电商运营就是负责店铺的整体经营与营销方案，具体在实操过程中会很多琐碎细小的事项要面对，也需要运营人员投入精力时间才能做好。因此大家给大家总结以下六点：
1、产品定位
正确的产品定位，是获取流量的核心：首先要做清楚的市场分析（产品消费人群、产品结构、树立品牌、行业趋势）我们要清楚地了解客户群体，产品线及价格优势；对于产品品牌的打造，要重点塑造，注重布局推广到位；要结合行业数据及趋势做整体的策略。
2、数据分析
数据分析是每个运营人员的日常工作，那从哪几个方面去分析，需要哪些数据，不同数据间如何做对比分析，数据的起伏走势代表什么，引起的原因是什么，有哪些可以改进的方案都是我们需要思考的。
个人觉得数据分析需要运营人员对于市场产品要有嗅觉，不会做数据分析的运营就是‘瞎子’。
3、店铺打理
店铺打理也就是日常维护，从整个店铺的运营情况作出调整，主要包括店铺访问量、转化率、产品销量及活动上报效果等。我们要针对不同阶段店铺发生的变化做相对应调整。
4、产品架构
产品架构主要是针对经营产品的完善性。产品才是店铺的本质，好的产品架构是成功的一大步！运营要针对产品的方向要清晰，适时地调整产品线，产品价格，哪些是引流款？哪些是爆款？哪些是利润款？只要这样店铺才能持续上涨。
5、沟通应变能力
做运营常常会觉得今天好忙但好像啥都没做，时间就这样一点点过去了，很多的时候都在辩论探讨中。作为店铺的打理者，我们要对每个变化去做应对，随时保持沟通。
6、统筹管理
要经营好一家店铺，光凭运营肯定是不够，像美工，客服之间的配合都是非常重要。所以运营一定要和美工，客服多保持良好的沟通交流。
以上这几点是运营能力最基本的体现，要做好这些需要大家不断的学习、历练。当然，简单的事情重复做！重复的事情用心做！
