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线下与线上的结合,才能解决销售难以为继的问题!

农牧新营销2021-08-24 09:21:49

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作为能够帮助企业提升运营效率、提升客户服务体验、收获更多投资回报的重要因素,数字化是当下经济环境中的一场必要革命,而零售业始终处于这场数字革命的前沿。

作为能够帮助企业提升运营效率、提升客户服务体验、收获更多投资回报的重要因素,数字化是当下经济环境中的一场必要革命,而零售业始终处于这场数字革命的前沿。

 

以往数年间,零售行业的数字化转型更多地属于预热期,很多企业仅靠流量红利就早已盆满钵满,因而对数字化只是持观望的态度。然而近些年,不管是那个行业,线上销售都能占有一席之地了,这意味着以很多线下业务为首的渠道商面临极大挑战的同时,因为互联网红利的逐渐消失所导致的获客成本提高等因素,线上销售同样面临着增长困境。

 

加之疫情的催化,线下销售企业的数字化转型已从趋势进入常态或者可以称之为紧急的状态,仅靠线下或线上渠道的单一销售方式,企业生存空间更加难、增长乏力,比如畜牧企业主要表现为:

 

营销

 

1. 薄利依然存在,多销难以为继

 

企业线下销售基本是靠人多也就是业务员或者是发展更多的县级经销商,完善自己的销售网络,对于企业来说就是靠着这两点,但是这几年明显的表现就是利润下降了很多,也就是通过薄利多销的盈利模式。但当下云计算等技术创新已然彻底改变了用户的行为、互动、购物及分享方式,为此用户的注意力分配、渠道选择、互动需求全面升级,这导致线下流量被分割,多销难以为继。同时,以往的会议促销方式除了打折几乎无其余营销手段,这也导致其拥有用户粘性低的特性,带来的直观结果即为用户复购低,销售额下滑严重。

 

2. 依赖第三方渠道严重,低价流量难寻

 

企业的营销对线上、线下的渠道和流量平台十分依赖,往往买进大量的广告位进行千篇一律的品牌和促销触达。但由于流量红利逐渐消失,流量费用因此水涨船高,造成了企业极大的成本负担。企业也难以沉淀营销数据,亟需寻找既可沉淀自有数据又为低价可重复利用的流量入口。

 

3. 缺乏数字化+实体融合经验,全渠道布局设限

 

随着用户购物行为从单渠道向多渠道演变,用户全渠道数字化触点增多,企业需要加强全渠道布局。但由于以线下为主的企业缺乏数字化能力,由此构建的线上渠道往往利用率低,这个就要与专业第三方服务公司合作,当然找合作公司也很重要,不然效率也不会提升多少,比如畜牧企业找多霖,对畜牧行业了解更有多年的互联网平台搭建和运营经验;以线上为主的企业则缺乏线下销售经验。为此,企业更需将线上线下渠道融合且合理配置运营策略。

 

当下市场,各行各业数字化转型的步伐已是大势所趋。企业的数字化转型应该稳中带急,从加强用户运营、沉淀可复用的数据资产、构建全渠道业务体系出发,利用数字化技术实现数据互联互动,强化精细管理、提升运营效率、助力科学决策,同时对用户打造极致用户全生命周期体验,以此深耕成熟市场强化区域优势,打造可持续竞争力。


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