12月21日,齐鲁动物保健品有限公司“经销商在线下单培训沟通交流会”在济南召开,来自山东、河南、京津冀、皖浙、江苏等地经销商合作伙伴与公司CRM项目组工作人员60余位汇聚一堂。公司董事长吴连勇,副总经理李松和参加会议。
吴连勇在致辞中表示CRM项目是客户关系管理的桥梁,体现了公司以客户为中心的经营理念,进一步拉近了公司和合作伙伴之间的距离,通过数字化、信息化让公司与客户建立起紧密的连接,使产品服务的各个方面更有价值,同时让合作伙伴能够享受到公司发展的红利,合作共赢。
李松和提出通过CRM项目打通公司与客户之间的桥梁,让双方的沟通更顺畅、更直接、更方便,并做到发票流、合同流,资金流的三流统一。希望大家一起充分交流CRM,敞开胸怀拥抱信息化、数字化,竭尽全力把共同的事业做好,在2022年迎来非常美好的成果。
齐鲁制药集团流程信息化部李辉说,CRM是适应市场变化的供应模式,齐鲁动保要做好客户的“保姆式”服务,创建经销商伙伴“学堂”,打造命运共同体。
CRM项目各板块负责人在培训中重点就小程序下单、网页端下单及注册、认证、签章等操作方法进行讲解。
从今年四月CRM项目正式启动开始,齐鲁动保正式进入数字化和信息化时代,公司始终坚持以客户为中心,与合作伙伴共赢未来。
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