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董广林┃养猪者的世界里没有事实,只有认知,而猪场的认知,就是需求!

董广林 2021-07-26

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错误的方向:做为技术从业者,特别是技术型的创业者,我们最容易走错的方向就是我以为,我想怎么怎么样?情怀流、技术流、抄袭流、概念流、套路流

养猪者的世界里没有事实,只有认知;猪场的认知,就是需求!——董广林

 

错误的方向:

 

做为技术从业者,特别是技术型的创业者,我们最容易走错的方向就是我以为,我想怎么怎么样?情怀流、技术流、抄袭流、概念流、套路流...........

 

可是一个尴尬的事实就是:大部分猪场都不会因为你的情怀、技术、概念而买单;从猪场用户认知出发,才有可能唤醒他的需求。

 

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目标用户的认知偏见,就是需求。我们要做的不是纠正、教导;而是灵活的去满足,通过持续的满足结果而逐步的引导或者润雨细无声式的影响他们产生改变,方为正途。方向不对,努力白费!

 

习惯很可怕:

 

认知影响习惯,习惯改变认知;相辅相成。初期的用户接触,并不是说服他,改变他......而是要影响他。因为说服很贵,也很累,但持续的需求满足和影响来的更稳健一些。

 

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比如最近饲料限抗的原因,很多猪场出现断奶过度后小猪腹泻的现象,我们遇到这种事情的习惯是什么?是解释、是梳理原因,是想通过系统的方案去帮助猪场真正的解决问题,有错吗?

 

比如要限饲打顿饲喂、比如要注意饮食卫生、比如要注意乳猪的脾胃和肠道调理..........你会发现一个尴尬的事实:你在滔滔不绝的给用户用户沟通,而大部分猪场已经在考虑换料,尴不尴尬?意不意外?这就是习惯的可怕之处,站在猪场的角度,俺的猪腹泻了,你给个解决方案,俺没有习惯和时间听你瞎咧咧........就是这么简单粗暴。

 

习惯可不可怕?如果我们还坚持我们自以为是的习惯,且让用户去买单,效率是高还是低?

 

简单很有效:

 

从目标猪场用户的需求出发,唤醒并满足他们的需求,才是我们提升效率的关键所在,尽管有所瑕疵,尽管尚不完美,但我们要明白一个道理:循序渐进的改变才更易被用户接受,进而提升成交效率。

 

就像饲料限抗之后的腹泻问题,你需要做的不是在跟用户沟通的过程中试图去讲道理、讲分析过程,而是应该简单、粗暴、有效的给其方案,而这个方案越简单粗暴越好,最好不要改变用户当前的习惯,你试图改变他们习惯的点越多,被抛弃的可能就越大。

 

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你只需要紧抓一点,目标猪场的认知习惯是什么?你用什么简单、粗暴、有效的方式让其去体验,最好是成本较低甚至是不需要付出成本的方案,通过满足的结果做为前题,再循序渐进的与目标猪场逐步的沟通。

 

谨记一句话:在大部分猪场的认知世界里,没有事实;只有认知,哪怕这种认知是一种偏见、哪怕这种偏见是你厌恶的,恰恰就是猪场的需求及你需要去努力解决的方向。

 

不要和用户的认知作对:

 

由于从事猪场技术服务的原因,我的接触面中以猪场及猪场服务者为主,我发现一个很有意思的事实,很多技术者习惯性的与目标猪场用户的认知做对,包括我自己,以前也经常犯此类的错误。

 

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比如很多猪场比较懒,他们习惯断奶猪的饲喂使用自由采食的习惯;但按照猪的生理特性,这种习惯是存在很大问题的。于是做为技术者,我们总想试图去改变他们的这种习惯,如果是老用户还好一些,但沟通及改变的成本也很大,如果是新用户或者目标用户,要想改变这种习惯是很困难的、成本也是贼高的,是不是事实?

 

故而,要想提升拿下这种用户的效率,并不是改变他,而是应该以此为方向去满足他,在满足结果作为基础的前题下,再去逐步的通过落地方案的逐步改变而去影响他,改变他;通过落地方案的设计而逐步达成目的,方为智者所为。

 

而不是在初级的沟通中就妄想去改变用户的认知习惯,期望他按照你习惯去改变。永远记着一句话:改变是需要成本的,改变越大,成本越高;改变也是需要契机的,用户的痛苦越大,改变的契机就越强!谨记、谨记、谨记!

 

需求源于实战:

 

做为创业者,我们最容易犯下的认知和逻辑错误就是自以为是的用户需求的所谓发现和创造!包括我自己!

 

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俗人抵制用户的认知习惯,聪明人满足用户的认知习惯,高手通过满足用户的认知习惯并在持续的满足过程中逐步的改变和提升用户的认知习惯!

 

初级的需求是通过基层的洞察而发现出来的,而高级的用户需求是在前者的基础上通过:洞察、精研、满足、优化和持续而积累出来的!

 

故而,真正的用户需求机会基础永远在一线,契机永远来源于一线,而不是各路大师的瞎扯淡。

 

因此,在养猪者的世界里没有事实,只有认知!你研究明白了吗?


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