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线上化成为传统零售企业拓宽企业的“护城河”!

农牧新营销2020-07-02 09:44:28

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 随着市场经济体制的不断完善,传统零售之间的竞争越发激烈与多样化,加上互联网的普及和用户习惯的改变,越来越多的传统零售开始布局线上化,借此拓宽企业“护城河”。
  随着市场经济体制的不断完善,传统零售之间的竞争越发激烈与多样化,加上互联网的普及和用户习惯的改变,越来越多的传统零售开始布局线上化,借此拓宽企业“护城河”。传统零售的线上化布局,要从思维改变开始。零售实体线上化与线下零售经营之间存在差异化,线上布局更加侧重于互联网思维层面。
  
  通过互联网思维,提升线上运营的能力,以线上商城为落脚点,从而进行一系列经营手段。线下销售的经营思维,是我通过线下的门店结合线下的促销方式“等客上门”,再或者是通过上门等方式找客户。而线上商城的经营思维,是通过线上快传播、高效率的营销方式以及精准分析客户需求,从而制定的商品计划、配送计划、服务计划等,让客户主动找上我。二者之间,最为明显的经营思维变化是销售的主动权的转移,从“等客上门”到“主动上门”的一种变化。
  
  线上化布局对于传统零售来说,首先要考虑的是线上的定位,定位决定着传统零售未来的商业模式,以及经营思维的转变。对于传统零售企业来说,流量是经营之本,流量的多少直接决定利润的多少,因此传统零售的线上化则必须要以客户为根本。
 
线上销售
  
  线上销售主要是指依托网上进行的各种行为,依托网络平台采用网上营销工具进行产品信息、公司信息的推广。我们从线上销售和线下销售的差异来看:
  
  首先是产品定位的不同,线下零售产品往往不会太多,因为涉及到库存压力、资金压力、销售难度等,都不会放太多产品。而用户对于线上产品则主要有两类需求,一是通用型热门产品的抢购,二是长尾产品的寻货,因而需要大量的SKU支撑,但是互联网思维不一定非要自己有货,更多的是可以当成工具来整合产品,就可以避免库存资金等压力。
  
  其次是销售范围不同,线上销售往往是无门店无业务或者地推人员区域运用的比较多,范围打破区域壁垒,辐射更多的区域。虽然范围相对固定,但是线下零售和地推人员的投入的成本相比,线上营销成本就会低很多。
  
  再就是积累和管理客户资源的手段不同,线上销售通过互联网技术和平台可以在线沉淀客户数据,帮助企业通过数据智能精准营销,大大缩减工作量,提升流程效率,用户体验还更好。但是相比于线下销售,线上销售的客户留存弱了一点,线下的服务能力足以抵消线上价格和产品优势,尤其是像畜牧行业,有的产品的特殊性,况且一直以来线下交易比线上交易更有安全感。
  
  对比来看,线上销售的最大优势是依托互联网技术,为客户带来更多的选择、更好的价格和更方便的采购过程。反之,线下销售有着丰富的销售经验、更利于沟通和服务。
  
  所以线上线下结合不是简单的1+1等于2的结果,通过经营思维的转变,线上化的定位以及线上线下运营的结合,充分发挥不同的优势在进行结合,全面赋能企业的经营管理,提升传统零售的护城河宽度传统零售的线上化布局,并非是一种简单的商城搭建或者渠道拓展,它是一种全局性的商业模式升级。
  
  多霖经过近期的调查了解,现在很多厂商和渠道商已经着手在布局,其中包括一些大品牌商,也就是说已经有一部分意识到线上的重要性,那么这部分企业一旦成功,那最后就会成为行业新时代营销的规则制定者,而现在的竞争对手,在未来的营销上也可能被他们整合,到那时候,他们会成为行业零售霸主,无人能及。

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