当前养猪行业各种模式及思想泛滥,如何在这些鱼目混杂的模式和思潮中找出适合自己的,并转化成自身的实力并不是一件很容易的事情。
面对一地鸡毛的猪业现实,事我们还要去做,路我们还要去走,否则等到我们的已经不是裹足不前,可能会是黯然离开。
让有潜力的猪场成为自己的客户,让有现金能力的猪场成为自己的客户,让养猪好的猪场成为自己的客户............这是很多企业和经销商、服务人员都想达成的基本刚性需求。
概念谁都会讲,道理大家也都会说,说到是很容易做到的,但是做到呢?这个世界最终还是需要靠结果来说话的。
那么下面就给大家分享下西华胡老师这几个月猪场用户从80家到160家的真实案例,希望给大家带来一些有用的参考。
首先胡老师自己养猪,不多也不少,200头母猪规模,在养猪的过程中,积累了一群属于自己的粉丝,这些粉丝并不是大家熟悉的营销套路忽悠来的,而是这么多年通过服务以及对于猪场问题的解决结果而积累筛选出来的。
当然,做为一个一线猪场的服务者,在最近几年的服务过程中也遇到了一些瓶颈,最大的瓶颈就是在猪场的服务过程中越来越迷茫,明明对于猪场出现的问题诊断没有错,用药更没有错,但是其最终的结果却是越来越难以满足自己的客户,这是现在大部分一线服务人员面临的共性的现实瓶颈。
与胡老师的第一次沟通源于网络,第一个电话是问我怎么看待猪场的蓝耳、圆环控制问题,我告诉他这是一个系统的工程,对于每个猪场的解决方案都是不一样的,只有在猪场的现有问题分析和契合的系统思路验证下,才可能以相对经济实用的成本解决此问题。
他告诉我他按照我以前在文章中讲的一些思路已经在自己猪场里验证3个多月了,效果不错,但是成本较高。我告诉他是因为沟通和认知的问题,首先对于此问题严重的猪场,首先是以最快的速度去阻断,成本相对较高,当得到有效控制的时候,就是维系,成本是比较低的,而维系的过程不一定是用产品,猪场的现实细节性契合方案才是精髓,这个做好了,产品是越用越少的,猪场的效益提升以及问题解决效果也是很明显的。
又经过几个月的尝试之后,他开始用自己试验和优化后的结果去为猪场解决同类问题,然后不断的优化及总结,其最终的实效你懂的。
随后在母猪常见问题上的一些尝试、断奶小猪问题上的一些尝试、僵猪问题解决上的一些尝试...........
当这些经验被自己掌握及优化变成自身处理问题的特点和技能的时候,带来的改变是可想而知的。
虽然因为非瘟问题的影响是共性的,但是现在的结果也是清晰的,从80个猪场用户到160个猪场用户,仅仅用了8个月的时间。
在我们大部分人看来,从80多家猪场用户到160家猪场用户是一种有价值的结果,也是更多人希望达成的目标。
但最有价值的并不是这些,而是这个结果是怎么实现的?这才是最重要的!
用一句简单的话去总结的话其实就是:发现了自己猪场客户的共性问题,并在自己的努力下为猪场持续的解决了此类的共性问题。
随着猪场以及养殖格局的巨大变化,猪场遇到的现实问题会越来越多,那么其服务的需求变化以及要求也越来越高,这是毋容置疑的事实。
只有我们能快速的发现这种共性的需求并快速的满足这种需求才能真正的创造价值甚至是持续的创造价值,才能获得用户的认同并持续的合作下去。
从另一个角度来讲:我们自己愿意跟什么样的企业和人合作?当然是能实现自己目的并为自己解决问题甚至能持续解决问题的人合作。
持续的合作都是需要有根基去支撑的,而最坚实的根基是:安全感、持续的价值创造以及利益分配,虽然很俗,但是很实用。
对于我们大部分企业、经销商和服务人员来讲,其实并不是不知道怎么去获取客户信任和方法问题,最终其实都败在选择、行为和坚持上。
大家都知道,大部分人的是都是希望先得到再付出的习惯,而我们要想更有效率的获取别人的信任,最快的方式就是养成先付出,再得到的思维和习惯。这是选择和行为习惯问题。
当然,这种付出是有限度的,对于那些只想得到而从不付出的,不是我们的菜,一次付出是试探,两次付出是舍、三次付出是最后的坚持,三次过后,如果没有对等的回应,选择远离是最好的方式。
在猪场这个群体中,其实大部分猪场还是比较纯朴的,投之以桃,报之以李的基本认知和行为是共性的,只要我们提供的服务能为他们解决且持续的解决问题,大部分猪场会给你应有的待遇和回报,这是最为简单和共性的特征!
其实胡老师猪场用户逆市增长的秘诀也正是源于此种改变,本质上是舍得习惯和行为的一种真实回应。
做到这点的秘诀并不是你懂的多少道理,也不是你的产品体系有多给力,更不是你的服务能力有多牛叉。而是真正的换位思考和以舍得习惯为标准的知行合一的养成和改变。
当你习惯去舍的时候,你获得的好处及回报是存在时间差的,在这个时间差内,你所要做的就是自身真实实力的积累和坚持。
当然,对于大家来讲,这个方式是需要认知层次上的共鸣做为基础来通过互验模式而磨合的。认知层次出现偏差,这种方式注定只属于那些认知层次相对契合的人。
更简单的讲:当我们想让更多的优质猪场成为我们用户的时候,我们从内心上来讲,问没有问过自己一个现实的问题,客户为什么要成为我们的用户?我们能为用户提供什么?我们提供的,别人能不能提供?我们与别人提供的价值点有什么不同?能不能持续的领先?能不能带给用户更多的安全感及解决问题的结果?
当我们能及时的发现目标猪场的问题,并能持续的为猪场提供解决问题的结果去满足他们的时候,他们选择我们的几率是大还是小?这才是实现客户逆市增长的秘诀和精髓所在。
更多的时候,不是我们不知道怎么去做,而是我们总希望去走所谓的捷径和习惯性的去玩营销的套路,毕竟动脑子的成本比动手的成本更为低廉和具备所谓的效率。